Politique de remboursement
Le consommateur dispose d’un droit de retour de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur.
Le droit de rétractation peut être exercé auprès de notre service client directement depuis notre site Internet dans la section "Contactez-nous". Nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support électronique (par exemple, par courriel).
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (emballage non abîmé) et complets permettant leur commercialisation à l’état neuf. Tout produit ouvert ou endommagé du fait du consommateur ne sera pas repris.
En cas de rétractation MyLi Cosmétique remboursera la totalité des paiements perçus. Soit par recréditation de la carte bancaire ou du compte Paypal du consommateur, soit par virement bancaire en fonction du mode de paiement de la commande.
MyLi Cosmétique pourra différer le remboursement jusqu’à la réception et la vérification des produits.
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Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (emballage non abîmé) et complets permettant leur commercialisation à l’état neuf. Tout produit ouvert ou endommagé du fait du consommateur ne sera pas repris.
En cas de rétractation MyLi Cosmétique remboursera la totalité des paiements perçus. Soit par recréditation de la carte bancaire ou du compte Paypal du consommateur, soit par virement bancaire en fonction du mode de paiement de la commande.
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